ಬೆಂಗಳೂರು: ಆಸ್ತಿ ಸಾಲ ಮಂಜೂರಾಗಿ ಎಂಟು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರವೂ ಅಡಮಾನ ಪತ್ರವನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡದ ಮತ್ತು ತೆರೆಯಲಾದ ಸಾಲದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ವಿಫಲವಾದ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ನಿವಾಸಿಯೊಬ್ಬರಿಗೆ 1 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗವು ಕೆನರಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.
ಬೆಟ್ಟಪ್ಪ ಓಣಿಯ ನಿವಾಸಿಯಾದ ದೂರುದಾರ ಜಿ.ಭಕ್ತವತ್ಸಲಂ ಅವರು ತಮ್ಮ ಆರ್ಥಿಕ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಬೇಕಾಗಿ ಸಾಲ ಪಡೆಯಲು ಎಸ್ಬಿ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 25 ರಂದು ಅಡಮಾನ ಪತ್ರವನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡುವಂತೆ ಅವೆನ್ಯೂ ರಸ್ತೆ ಶಾಖೆಯ ಕೆನರಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗೆ ನಿರ್ದೇಶಿಸಿತು. 2012 ನೇ ವರ್ಷದ ಸಾಲವನ್ನು ಮಂಜೂರು ಮಾಡದೆ, ಆಸ್ತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪಡೆದ ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಲಸ್ಯ ಮತ್ತು ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯದಿಂದ ವರ್ತಿಸಿದೆ ಎಂದು ಆಯೋಗ ಹೇಳಿದೆ.
ಸೇವಾ ನ್ಯೂನತೆಯು ದೂರುದಾರರಿಗೆ ನಷ್ಟ ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ಯಾತನೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಿದ್ದು 2012 ರಿಂದ 2019 ರಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವವರೆಗೆ ವಾರ್ಷಿಕ ಶೇಕಡಾ 6 ರಷ್ಟು ಬಡ್ಡಿಯೊಂದಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆ ಆದೇಶಿಸಿದೆ.
ತಾನು 80 ಲಕ್ಷ ರೂ.ಗಳ ಸಾಲಕ್ಕಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದೇನೆ ಮತ್ತು ತನ್ನ ಆಸ್ತಿಯ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಅಡವಿಟ್ಟಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ದೂರುದಾರರು ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಾಲವನ್ನು ಮಂಜೂರು ಮಾಡಲಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಆರೋಪದ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗವು ಭಕ್ತವತ್ಚಲಂ ಅವರಿಗೆ 1 ಲಕ್ಷ ರೂಗಳು ಪರಿಹಾರ ನೀಡುವಂತೆ ಕೆನರಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗೆ ಆದೇಶ ನೀಡಿದೆ
